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服務承(cheng)諾：

售前服務

(1)耐心向(xiang)用戶詳細介紹產品及質(zhi)量(liang)情況.

(2)為用(yong)戶(hu)提供(gong)技術咨詢，包括產品(pin)的(de)使(shi)用(yong)與維修，產品(pin)的(de)裝配、使(shi)用(yong)特性等技術問題，凡用(yong)戶(hu)需要(yao)提供(gong)服(fu)務的(de)，公司將派出(chu)好的(de)工程技術人員為客戶(hu)服(fu)務與技術咨詢。

(3)公(gong)司設服務熱線為(wei)用(yong)戶解答各種有關產品(pin)方面的問題。

售中服務

（1）有訂貨(huo)意向(xiang)的用戶均可以實地來廠區考察。

（2）凡(fan)開發的(de)新用(yong)戶(hu)，貨到(dao)用(yong)戶(hu)方一周內(nei)由市場(chang)部電話聯系客(ke)戶(hu)或到(dao)用(yong)戶(hu)現場(chang)，了解(jie)貨到(dao)驗(yan)收情況，產(chan)品質量是(shi)否能滿足(zu)客(ke)戶(hu)需要，以及客(ke)戶(hu)的(de)其它需求。

（3）凡需我方(fang)指導安(an)裝的，確保貨到人到，及時向(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)介紹產品，并協助用(yong)(yong)戶(hu)安(an)裝，介紹安(an)裝、使(shi)用(yong)(yong)方(fang)法及技術(shu)要求。

售后服務

1.用(yong)戶使用(yong)我(wo)公司產品出現問題時(shi)，接到客(ke)戶服務(wu)需求及時(shi)處(chu)理并解決(jue)，全程都會指導安裝(zhuang)并驗收檢(jian)查產品設備。

2.實行“產品(pin)質(zhi)量負責人制度(du)”。在合同簽定(ding)后，從產品(pin)制造、入庫、發貨到安裝、試運行，進行定(ding)人負責，全過程服(fu)務，提(ti)高工程質(zhi)量。