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服務承諾：

售前服(fu)務

(1)耐心向用戶(hu)詳細介紹產品及質量情況.

(2)為用(yong)戶提供(gong)技術(shu)咨(zi)詢(xun)，包括(kuo)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)使(shi)用(yong)與(yu)維(wei)修，產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)裝(zhuang)配、使(shi)用(yong)特性等技術(shu)問題(ti)，凡用(yong)戶需要提供(gong)服(fu)務(wu)的(de)(de)，公(gong)司將(jiang)派出好的(de)(de)工程技術(shu)人員為客戶服(fu)務(wu)與(yu)技術(shu)咨(zi)詢(xun)。

(3)公司(si)設服務熱線為用戶解答各(ge)種有關(guan)產品方面的(de)問題。

售(shou)中服務(wu)

（1）有訂貨(huo)意(yi)向的用戶均可以實(shi)地來廠區考察(cha)。

（2）凡開發的新用(yong)戶(hu)(hu)，貨到用(yong)戶(hu)(hu)方一周(zhou)內(nei)由市場(chang)部(bu)電話聯系客(ke)(ke)戶(hu)(hu)或到用(yong)戶(hu)(hu)現場(chang)，了解貨到驗收情況(kuang)，產(chan)品(pin)質量是否能滿(man)足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)要，以及客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的其它(ta)需(xu)求。

（3）凡需我(wo)方指(zhi)導安(an)裝的，確保貨到人到，及時向用(yong)戶介紹(shao)產品(pin)，并協助用(yong)戶安(an)裝，介紹(shao)安(an)裝、使用(yong)方法及技術要求(qiu)。

售(shou)后服務

1.用戶(hu)使(shi)用我(wo)公司產品(pin)出(chu)現問題(ti)時，接到客(ke)戶(hu)服務需求(qiu)及時處(chu)理并解決，全程都會(hui)指導安裝并驗收檢(jian)查產品(pin)設備(bei)。

2.實行“產(chan)品質(zhi)量負(fu)責(ze)人制度(du)”。在合(he)同簽(qian)定(ding)后，從產(chan)品制造、入庫、發貨(huo)到安(an)裝(zhuang)、試運(yun)行，進(jin)行定(ding)人負(fu)責(ze)，全過程服(fu)務，提高工(gong)程質(zhi)量。