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服務承諾：

售前服務

(1)耐心向用(yong)戶詳細介紹產品及質量情況(kuang).

(2)為(wei)用戶(hu)提(ti)供技(ji)(ji)術咨(zi)詢，包括產(chan)品的(de)(de)使用與維修，產(chan)品的(de)(de)裝配、使用特性等(deng)技(ji)(ji)術問(wen)題，凡用戶(hu)需要提(ti)供服務的(de)(de)，公司將派出好的(de)(de)工程(cheng)技(ji)(ji)術人員為(wei)客(ke)戶(hu)服務與技(ji)(ji)術咨(zi)詢。

(3)公司設服務(wu)熱線(xian)為(wei)用戶(hu)解答各種有關(guan)產(chan)品方面(mian)的(de)問題。

售中服(fu)務

（1）有訂貨意向的(de)用戶均可(ke)以實地來(lai)廠區考察。

（2）凡開發的(de)新(xin)用戶(hu)(hu)，貨到(dao)用戶(hu)(hu)方一周內由市場部電話聯(lian)系客戶(hu)(hu)或到(dao)用戶(hu)(hu)現(xian)場，了解貨到(dao)驗收情況，產品質(zhi)量是否能滿足客戶(hu)(hu)需要，以及客戶(hu)(hu)的(de)其它需求(qiu)。

（3）凡需(xu)我方(fang)(fang)指導安(an)裝的，確保貨到人(ren)到，及時(shi)向用戶介(jie)紹產品，并協助用戶安(an)裝，介(jie)紹安(an)裝、使用方(fang)(fang)法及技術(shu)要(yao)求。

售后(hou)服(fu)務

1.用(yong)戶(hu)使用(yong)我公司產品出現問題時，接(jie)到客戶(hu)服(fu)務需求(qiu)及(ji)時處理并(bing)解(jie)決，全程都會指導安裝并(bing)驗收檢查產品設(she)備。

2.實(shi)行“產品質(zhi)量(liang)負(fu)責(ze)(ze)人制(zhi)度”。在合(he)同(tong)簽定后，從產品制(zhi)造、入庫、發貨到(dao)安裝、試運行，進行定人負(fu)責(ze)(ze)，全過(guo)程(cheng)服務(wu)，提高工程(cheng)質(zhi)量(liang)。