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服(fu)務承諾：

售前(qian)服務

(1)耐心向用戶(hu)詳細介紹產品及質量情況.

(2)為(wei)用(yong)(yong)戶提供技(ji)(ji)(ji)術咨詢(xun)(xun)，包括產品(pin)的使(shi)用(yong)(yong)與維修，產品(pin)的裝(zhuang)配(pei)、使(shi)用(yong)(yong)特性等技(ji)(ji)(ji)術問題，凡用(yong)(yong)戶需要提供服務(wu)的，公司將派出好(hao)的工程(cheng)技(ji)(ji)(ji)術人員為(wei)客戶服務(wu)與技(ji)(ji)(ji)術咨詢(xun)(xun)。

(3)公司設(she)服務熱線為用戶解答各種有(you)關產品方面的(de)問題。

售中服務

（1）有訂(ding)貨意(yi)向的用戶均可以實地來(lai)廠(chang)區考察(cha)。

（2）凡(fan)開發的(de)新用(yong)(yong)戶(hu)，貨到用(yong)(yong)戶(hu)方一(yi)周(zhou)內由市場(chang)(chang)部電話(hua)聯系(xi)客戶(hu)或到用(yong)(yong)戶(hu)現場(chang)(chang)，了(le)解貨到驗收情況，產品質量是(shi)否能滿足客戶(hu)需要(yao)，以及(ji)客戶(hu)的(de)其(qi)它需求(qiu)。

（3）凡需我方指導安裝的，確保貨到(dao)人到(dao)，及(ji)(ji)時向用(yong)(yong)戶介紹(shao)產品，并協助用(yong)(yong)戶安裝，介紹(shao)安裝、使用(yong)(yong)方法及(ji)(ji)技術要(yao)求。

售后服務

1.用戶(hu)使(shi)用我公(gong)司產品(pin)出現問題(ti)時，接到客戶(hu)服(fu)務需求及(ji)時處理(li)并解決(jue)，全程都(dou)會(hui)指導安裝并驗(yan)收檢查產品(pin)設備。

2.實行“產(chan)品質(zhi)量(liang)負(fu)責人(ren)制(zhi)度”。在合(he)同簽定(ding)后，從產(chan)品制(zhi)造、入庫、發貨到安裝、試運行，進行定(ding)人(ren)負(fu)責，全(quan)過(guo)程服務(wu)，提高(gao)工程質(zhi)量(liang)。