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服務承(cheng)諾(nuo)：

售(shou)前(qian)服務

(1)耐心(xin)向用戶詳(xiang)細介紹產品及質(zhi)量情況.

(2)為用(yong)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供(gong)技(ji)術(shu)(shu)咨詢(xun)，包括(kuo)產(chan)品(pin)的(de)(de)使用(yong)與(yu)維修，產(chan)品(pin)的(de)(de)裝配、使用(yong)特(te)性等技(ji)術(shu)(shu)問題，凡(fan)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)需要(yao)提(ti)供(gong)服務的(de)(de)，公司將派出好的(de)(de)工程技(ji)術(shu)(shu)人員為客戶(hu)(hu)(hu)服務與(yu)技(ji)術(shu)(shu)咨詢(xun)。

(3)公(gong)司(si)設服(fu)務(wu)熱線為用戶解答(da)各種有關(guan)產品方面的問題(ti)。

售中服務(wu)

（1）有訂貨意向(xiang)的用戶均可以實地來(lai)廠區考(kao)察。

（2）凡開發的(de)(de)新用戶，貨到用戶方一(yi)周內由市場部電話聯系客戶或到用戶現場，了解貨到驗收情況，產(chan)品(pin)質量是否能滿足客戶需要，以(yi)及客戶的(de)(de)其(qi)它需求。

（3）凡需我方(fang)指導(dao)安(an)裝的，確保貨(huo)到(dao)(dao)人到(dao)(dao)，及(ji)時向用戶(hu)介紹產(chan)品，并協(xie)助(zhu)用戶(hu)安(an)裝，介紹安(an)裝、使(shi)用方(fang)法及(ji)技(ji)術要求。

售后服務(wu)

1.用戶(hu)使用我公(gong)司產品(pin)出現問題時，接(jie)到(dao)客戶(hu)服(fu)務需求及時處理并解決，全程都會(hui)指導安裝并驗收檢查(cha)產品(pin)設備。

2.實行“產(chan)品質量負(fu)責人制度”。在合(he)同簽定后，從產(chan)品制造、入庫(ku)、發(fa)貨到安裝、試(shi)運行，進(jin)行定人負(fu)責，全過程(cheng)服務，提高(gao)工程(cheng)質量。