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服務(wu)承諾：

售前服務

(1)耐(nai)心向用戶詳(xiang)細介紹產(chan)品及(ji)質量情(qing)況.

(2)為用戶(hu)提供技術咨詢，包括產品的(de)(de)使用與維修(xiu)，產品的(de)(de)裝配、使用特性等(deng)技術問題，凡用戶(hu)需要提供服務(wu)的(de)(de)，公司將(jiang)派出好的(de)(de)工程(cheng)技術人員為客(ke)戶(hu)服務(wu)與技術咨詢。

(3)公司(si)設服務熱線(xian)為(wei)用戶解答各種有(you)關產(chan)品方面的問題。

售(shou)中服務

（1）有(you)訂貨意向的用戶均(jun)可以實地來廠區考察。

（2）凡開發的(de)新用戶，貨到用戶方一(yi)周內(nei)由(you)市場部電話聯系客(ke)戶或(huo)到用戶現場，了解貨到驗收情況(kuang)，產品質量是否能(neng)滿足(zu)客(ke)戶需(xu)要，以及客(ke)戶的(de)其它需(xu)求。

（3）凡需我方(fang)指導安裝(zhuang)的，確保貨到(dao)人到(dao)，及(ji)時向用戶(hu)(hu)介紹產品(pin)，并協(xie)助(zhu)用戶(hu)(hu)安裝(zhuang)，介紹安裝(zhuang)、使用方(fang)法及(ji)技(ji)術要求。

售后服務

1.用戶使用我公司產品出現問題時(shi)，接到客戶服務(wu)需求及時(shi)處理并(bing)解(jie)決(jue)，全程都會指導安裝(zhuang)并(bing)驗收檢(jian)查產品設(she)備(bei)。

2.實行“產品(pin)質量(liang)負(fu)(fu)責人制(zhi)度(du)”。在合同簽(qian)定后(hou)，從(cong)產品(pin)制(zhi)造、入庫(ku)、發貨到安裝、試運行，進行定人負(fu)(fu)責，全過程(cheng)服務，提高工(gong)程(cheng)質量(liang)。