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服務承諾：

售(shou)前(qian)服務

(1)耐心向用(yong)戶詳(xiang)細介紹產品(pin)及(ji)質量情況.

(2)為用(yong)戶提供技術咨詢，包括產品(pin)的使(shi)用(yong)與(yu)維(wei)修，產品(pin)的裝配、使(shi)用(yong)特性等技術問(wen)題，凡(fan)用(yong)戶需要提供服(fu)務(wu)的，公司(si)將(jiang)派出好的工程技術人(ren)員為客戶服(fu)務(wu)與(yu)技術咨詢。

(3)公(gong)司設服務熱線為(wei)用戶解(jie)答各種有關產品方面的問題。

售中服務

（1）有(you)訂貨意向的用(yong)戶均(jun)可以(yi)實地(di)來廠區考察(cha)。

（2）凡開發的新用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，貨(huo)到(dao)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)方一(yi)周內由市場(chang)部電話聯系客戶(hu)(hu)或到(dao)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)現(xian)場(chang)，了(le)解貨(huo)到(dao)驗收情況，產品質(zhi)量是(shi)否能滿足客戶(hu)(hu)需要，以及客戶(hu)(hu)的其它(ta)需求。

（3）凡(fan)需(xu)我方指導安裝的(de)，確保(bao)貨到人到，及時向用(yong)戶介紹產品，并協助用(yong)戶安裝，介紹安裝、使(shi)用(yong)方法(fa)及技術(shu)要求。

售(shou)后服(fu)務

1.用(yong)戶(hu)使用(yong)我公司產品出(chu)現問題時，接到客戶(hu)服務需求及(ji)時處(chu)理并解決，全程(cheng)都(dou)會指導安裝并驗(yan)收檢查產品設(she)備。

2.實行“產品質(zhi)量(liang)負責(ze)人制(zhi)度”。在合同簽定后，從產品制(zhi)造、入庫、發(fa)貨到安(an)裝、試運行，進行定人負責(ze)，全過程服務，提高(gao)工程質(zhi)量(liang)。