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服務承諾：

售前服(fu)務

(1)耐心向(xiang)用戶詳細介紹產(chan)品及質量(liang)情況.

(2)為用戶提供技(ji)術咨詢(xun)(xun)，包括(kuo)產品的(de)(de)使用與維修，產品的(de)(de)裝配、使用特性等技(ji)術問題，凡用戶需要提供服務的(de)(de)，公司將派(pai)出好的(de)(de)工程技(ji)術人員為客戶服務與技(ji)術咨詢(xun)(xun)。

(3)公司設服務熱(re)線為(wei)用戶解答(da)各種有關產品方(fang)面(mian)的問題。

售中服(fu)務(wu)

（1）有訂貨意向的用戶(hu)均可以實地來(lai)廠區考察(cha)。

（2）凡開發的(de)新用(yong)戶(hu)，貨(huo)到用(yong)戶(hu)方一周(zhou)內由市場(chang)部(bu)電話聯系客戶(hu)或到用(yong)戶(hu)現場(chang)，了解(jie)貨(huo)到驗收(shou)情況，產品質量是否(fou)能滿(man)足客戶(hu)需要，以及(ji)客戶(hu)的(de)其它需求。

（3）凡需我方指導安(an)裝(zhuang)的，確保(bao)貨到人到，及(ji)時向(xiang)用戶(hu)介紹(shao)產品，并協助用戶(hu)安(an)裝(zhuang)，介紹(shao)安(an)裝(zhuang)、使用方法及(ji)技術要(yao)求。

售后服務

1.用(yong)戶使用(yong)我公司產(chan)品(pin)出(chu)現(xian)問題時，接到客戶服務(wu)需求及時處理(li)并(bing)解決，全(quan)程都會指導安裝并(bing)驗(yan)收檢查產(chan)品(pin)設備。

2.實行“產品質量負責(ze)人(ren)制(zhi)度”。在合同簽定后，從(cong)產品制(zhi)造、入庫、發貨(huo)到安裝、試運行，進行定人(ren)負責(ze)，全過程(cheng)服務(wu)，提高工程(cheng)質量。