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服務承諾：

售前服務(wu)

(1)耐心向(xiang)用戶詳細介紹產品及質量情況.

(2)為用戶提(ti)供(gong)技術(shu)(shu)咨(zi)詢(xun)，包括產(chan)品的(de)(de)使(shi)用與(yu)維修，產(chan)品的(de)(de)裝配、使(shi)用特性等技術(shu)(shu)問題，凡用戶需(xu)要提(ti)供(gong)服務的(de)(de)，公司將派出好的(de)(de)工程技術(shu)(shu)人(ren)員(yuan)為客戶服務與(yu)技術(shu)(shu)咨(zi)詢(xun)。

(3)公司設服(fu)務熱線為用戶解答(da)各種(zhong)有關產(chan)品方面的問題。

售中服務

（1）有訂貨意向(xiang)的用戶均可以實地來廠區考(kao)察。

（2）凡(fan)開發的(de)新(xin)用戶(hu)(hu)，貨到用戶(hu)(hu)方一(yi)周內由市場部(bu)電話聯系(xi)客(ke)戶(hu)(hu)或到用戶(hu)(hu)現場，了解貨到驗收(shou)情況，產品質量是否能滿足客(ke)戶(hu)(hu)需要，以及客(ke)戶(hu)(hu)的(de)其它需求。

（3）凡需我方(fang)指導安(an)裝的，確保(bao)貨(huo)到人到，及時向用(yong)戶介紹產品，并(bing)協助用(yong)戶安(an)裝，介紹安(an)裝、使(shi)用(yong)方(fang)法及技(ji)術要(yao)求。

售后(hou)服務

1.用戶使(shi)用我公司產(chan)品出現問(wen)題時(shi)，接到(dao)客戶服(fu)務需求(qiu)及(ji)時(shi)處理并解決，全程都(dou)會指導安裝(zhuang)并驗收(shou)檢查產(chan)品設備(bei)。

2.實行“產品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量負責人制度”。在合同簽定后，從產品(pin)(pin)制造、入庫(ku)、發貨到安裝、試運(yun)行，進行定人負責，全過程(cheng)服務(wu)，提高工程(cheng)質(zhi)(zhi)量。