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服務承諾：

售前服務

(1)耐心向用戶詳細(xi)介紹產品及質量情況.

(2)為用(yong)(yong)戶(hu)提供(gong)技(ji)術(shu)咨詢，包括產品(pin)(pin)的(de)使用(yong)(yong)與(yu)維修，產品(pin)(pin)的(de)裝配(pei)、使用(yong)(yong)特性等技(ji)術(shu)問(wen)題，凡用(yong)(yong)戶(hu)需(xu)要提供(gong)服(fu)務(wu)的(de)，公司將派出好(hao)的(de)工程技(ji)術(shu)人員(yuan)為客戶(hu)服(fu)務(wu)與(yu)技(ji)術(shu)咨詢。

(3)公司設服務熱線為用(yong)戶(hu)解答各種有關產(chan)品(pin)方面的(de)問題。

售中服(fu)務

（1）有訂貨意向的用戶均(jun)可以實地來(lai)廠區考察。

（2）凡(fan)開(kai)發(fa)的新用戶(hu)(hu)，貨到(dao)(dao)用戶(hu)(hu)方一周內由市場部電(dian)話聯(lian)系(xi)客(ke)戶(hu)(hu)或(huo)到(dao)(dao)用戶(hu)(hu)現場，了解貨到(dao)(dao)驗收情況(kuang)，產品質量是否能滿足客(ke)戶(hu)(hu)需要，以及客(ke)戶(hu)(hu)的其(qi)它需求。

（3）凡需我(wo)方(fang)指導安(an)(an)裝(zhuang)的，確(que)保(bao)貨到人到，及時向用(yong)戶(hu)介(jie)紹產品，并協助用(yong)戶(hu)安(an)(an)裝(zhuang)，介(jie)紹安(an)(an)裝(zhuang)、使(shi)用(yong)方(fang)法及技術要求。

售后服務

1.用戶(hu)使用我公司(si)產品出現問(wen)題時，接到客戶(hu)服務需求(qiu)及(ji)時處(chu)理并解決(jue)，全(quan)程(cheng)都會指導安裝(zhuang)并驗收(shou)檢查產品設備。

2.實行“產品質量負責人制(zhi)度(du)”。在合同簽定(ding)(ding)后，從產品制(zhi)造、入庫、發貨到安裝、試運(yun)行，進行定(ding)(ding)人負責，全(quan)過(guo)程(cheng)服務，提高(gao)工(gong)程(cheng)質量。