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服務承諾：

售前服務

(1)耐心(xin)向(xiang)用戶詳(xiang)細介紹(shao)產(chan)品及(ji)質量情(qing)況.

(2)為用(yong)(yong)戶(hu)提供(gong)技(ji)術(shu)咨(zi)詢，包(bao)括產(chan)品的使用(yong)(yong)與維修，產(chan)品的裝配、使用(yong)(yong)特性(xing)等(deng)技(ji)術(shu)問題，凡用(yong)(yong)戶(hu)需要提供(gong)服(fu)務的，公司將派出好的工程技(ji)術(shu)人員為客戶(hu)服(fu)務與技(ji)術(shu)咨(zi)詢。

(3)公司設服務熱線為用戶解答各種有關產品方面的(de)問(wen)題(ti)。

售中服務

（1）有訂貨(huo)意(yi)向的用戶均可以(yi)實地來廠區考(kao)察。

（2）凡開發(fa)的新用戶，貨(huo)到用戶方(fang)一周內(nei)由市場部(bu)電話聯系客(ke)(ke)戶或(huo)到用戶現場，了解貨(huo)到驗收情況，產品質量是(shi)否能滿足客(ke)(ke)戶需(xu)(xu)要，以及客(ke)(ke)戶的其它需(xu)(xu)求。

（3）凡(fan)需我方(fang)指(zhi)導(dao)安裝(zhuang)的(de)，確保貨到(dao)人(ren)到(dao)，及時向(xiang)用(yong)戶介(jie)紹(shao)產品，并協助用(yong)戶安裝(zhuang)，介(jie)紹(shao)安裝(zhuang)、使用(yong)方(fang)法(fa)及技術要求。

售(shou)后服(fu)務

1.用(yong)戶(hu)(hu)使用(yong)我公(gong)司產(chan)品出(chu)現問題(ti)時(shi)，接到(dao)客戶(hu)(hu)服務需求(qiu)及(ji)時(shi)處理并解決，全程都會指導安裝并驗收檢查(cha)產(chan)品設(she)備。

2.實行“產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量負責(ze)人制度”。在(zai)合(he)同簽定后，從產(chan)品(pin)(pin)制造、入庫(ku)、發貨(huo)到安裝、試運行，進行定人負責(ze)，全過程服務，提高工程質(zhi)量。