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服務承諾：

售前服務

(1)耐心(xin)向用戶詳細介紹產(chan)品及質量情況.

(2)為(wei)用(yong)戶(hu)(hu)提供技(ji)術(shu)(shu)(shu)咨詢(xun)，包(bao)括產品(pin)的(de)使(shi)用(yong)與(yu)維修，產品(pin)的(de)裝(zhuang)配、使(shi)用(yong)特性等技(ji)術(shu)(shu)(shu)問題，凡用(yong)戶(hu)(hu)需要提供服(fu)(fu)務(wu)的(de)，公司將派出好的(de)工程技(ji)術(shu)(shu)(shu)人(ren)員(yuan)為(wei)客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)與(yu)技(ji)術(shu)(shu)(shu)咨詢(xun)。

(3)公司設服務(wu)熱(re)線為用(yong)戶解答各種有關產品方面(mian)的問(wen)題(ti)。

售中服務

（1）有訂貨意向的用戶(hu)均可以實(shi)地(di)來(lai)廠(chang)區考察。

（2）凡開發的(de)新用戶，貨到(dao)用戶方(fang)一周內由市(shi)場部電話聯系客戶或到(dao)用戶現場，了(le)解貨到(dao)驗收情(qing)況(kuang)，產品質量是否能(neng)滿(man)足客戶需要(yao)，以及客戶的(de)其(qi)它需求。

（3）凡需(xu)我(wo)方(fang)指導安裝(zhuang)(zhuang)的，確保貨(huo)到人到，及時向用戶介紹(shao)產品，并(bing)協助(zhu)用戶安裝(zhuang)(zhuang)，介紹(shao)安裝(zhuang)(zhuang)、使(shi)用方(fang)法(fa)及技術要(yao)求。

售后服務

1.用(yong)戶(hu)使用(yong)我公司(si)產品出現問題時(shi)，接到客戶(hu)服務(wu)需求及時(shi)處(chu)理并解決，全程(cheng)都會指導安裝并驗(yan)收檢查產品設備。

2.實行“產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量負責人制度”。在合同簽(qian)定(ding)(ding)后，從產(chan)(chan)品(pin)制造、入庫、發貨到安裝、試運行，進行定(ding)(ding)人負責，全過程服(fu)務(wu)，提高工程質(zhi)量。