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服務承諾：

售前服務

(1)耐心(xin)向用(yong)戶詳細介(jie)紹產品及質量情況.

(2)為用(yong)(yong)戶提(ti)供(gong)技(ji)(ji)術咨詢，包括產品(pin)的使用(yong)(yong)與(yu)(yu)維修(xiu)，產品(pin)的裝配、使用(yong)(yong)特性等技(ji)(ji)術問題，凡用(yong)(yong)戶需要提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)的，公司將派(pai)出好的工(gong)程技(ji)(ji)術人員為客戶服(fu)務(wu)與(yu)(yu)技(ji)(ji)術咨詢。

(3)公司設(she)服務熱線為用戶解(jie)答各種有關產品方面的問題。

售中服務

（1）有訂貨意向(xiang)的用戶均可以實地來(lai)廠區考察。

（2）凡(fan)開發(fa)的新用(yong)戶(hu)(hu)，貨(huo)到(dao)用(yong)戶(hu)(hu)方一周內(nei)由市場部(bu)電(dian)話聯系客(ke)戶(hu)(hu)或到(dao)用(yong)戶(hu)(hu)現場，了解貨(huo)到(dao)驗收情況，產品質(zhi)量是否能(neng)滿足客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)要，以及(ji)客(ke)戶(hu)(hu)的其它需(xu)求。

（3）凡(fan)需我方指導安(an)裝(zhuang)的，確保貨到人(ren)到，及時向用(yong)(yong)戶介紹(shao)產品，并協(xie)助用(yong)(yong)戶安(an)裝(zhuang)，介紹(shao)安(an)裝(zhuang)、使用(yong)(yong)方法及技術要求(qiu)。

售后服務

1.用戶使用我公司產品出(chu)現(xian)問(wen)題時，接到(dao)客戶服務(wu)需求及時處理并(bing)(bing)解決，全程都會指(zhi)導安(an)裝并(bing)(bing)驗(yan)收(shou)檢查(cha)產品設備(bei)。

2.實行(xing)“產(chan)(chan)品質(zhi)量(liang)負(fu)(fu)責人(ren)(ren)制(zhi)度”。在合同簽定后，從產(chan)(chan)品制(zhi)造、入庫、發(fa)貨(huo)到安(an)裝、試(shi)運行(xing)，進行(xing)定人(ren)(ren)負(fu)(fu)責，全過程服務，提高工(gong)程質(zhi)量(liang)。