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服務承諾(nuo)：

售前服務

(1)耐心向用戶詳細介紹產品及質量情況.

(2)為用(yong)(yong)戶提供技術咨(zi)詢，包括(kuo)產品的使(shi)用(yong)(yong)與維修，產品的裝配、使(shi)用(yong)(yong)特(te)性等(deng)技術問題，凡用(yong)(yong)戶需要提供服務(wu)的，公司將派出(chu)好的工程技術人員為客戶服務(wu)與技術咨(zi)詢。

(3)公(gong)司設服務熱線(xian)為用戶解答各種有關產品方(fang)面的問(wen)題。

售中服務

（1）有訂貨意(yi)向的用戶(hu)均可以實地來廠區考察。

（2）凡開發的(de)新用戶(hu)(hu)(hu)，貨到用戶(hu)(hu)(hu)方一周內由(you)市(shi)場部(bu)電話聯系(xi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)或到用戶(hu)(hu)(hu)現場，了解貨到驗收(shou)情況，產品質量是否能滿足客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需要，以及客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)其它需求(qiu)。

（3）凡需我方指導安(an)裝的(de)，確保貨(huo)到人到，及時向用(yong)戶介紹(shao)產品，并協助用(yong)戶安(an)裝，介紹(shao)安(an)裝、使用(yong)方法(fa)及技術要求(qiu)。

售后服務

1.用(yong)戶使用(yong)我公(gong)司產(chan)品(pin)(pin)出(chu)現(xian)問(wen)題時，接到客(ke)戶服務需求及時處理并解決(jue)，全程都(dou)會指導安裝并驗收檢查產(chan)品(pin)(pin)設備。

2.實行(xing)(xing)“產(chan)品(pin)質量負(fu)責(ze)人(ren)制度”。在合同(tong)簽定后(hou)，從產(chan)品(pin)制造、入庫(ku)、發貨到安裝、試運行(xing)(xing)，進行(xing)(xing)定人(ren)負(fu)責(ze)，全過程服務，提高工程質量。