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服(fu)務(wu)承諾(nuo)：

售(shou)前服務

(1)耐心向用(yong)戶詳(xiang)細介紹產品及質量(liang)情況(kuang).

(2)為用戶(hu)提供技(ji)術(shu)咨詢(xun)，包(bao)括產(chan)品的(de)使用與維修，產(chan)品的(de)裝配、使用特性等技(ji)術(shu)問題，凡用戶(hu)需要提供服(fu)務的(de)，公司將派出好的(de)工(gong)程技(ji)術(shu)人員為客戶(hu)服(fu)務與技(ji)術(shu)咨詢(xun)。

(3)公司設服務(wu)熱線為用(yong)戶解答各種有關產品方面的(de)問題。

售中(zhong)服務

（1）有訂貨(huo)意向的(de)用戶均可以實地來(lai)廠區考(kao)察。

（2）凡(fan)開發的新用戶(hu)(hu)，貨到用戶(hu)(hu)方一周(zhou)內由(you)市(shi)場(chang)部(bu)電話聯系(xi)客戶(hu)(hu)或到用戶(hu)(hu)現場(chang)，了解貨到驗(yan)收情況(kuang)，產品質(zhi)量是否能滿足客戶(hu)(hu)需要，以及客戶(hu)(hu)的其它需求。

（3）凡需我方(fang)指(zhi)導安裝的，確保貨到人到，及(ji)(ji)時向(xiang)用戶介紹產品，并協(xie)助用戶安裝，介紹安裝、使(shi)用方(fang)法及(ji)(ji)技術(shu)要求(qiu)。

售后服務

1.用(yong)戶(hu)使用(yong)我公司(si)產(chan)品出現問題時(shi)，接到客戶(hu)服務需求及(ji)時(shi)處(chu)理并解決(jue)，全程都會指導(dao)安裝并驗(yan)收檢(jian)查產(chan)品設備(bei)。

2.實行“產品質量負責人(ren)制度”。在(zai)合(he)同簽(qian)定(ding)后，從產品制造、入(ru)庫、發貨到(dao)安裝、試(shi)運行，進(jin)行定(ding)人(ren)負責，全過(guo)程服務，提(ti)高工程質量。