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服務(wu)承諾：

售前服務(wu)

(1)耐心向用戶(hu)詳細介紹(shao)產品及質(zhi)量情況.

(2)為(wei)用(yong)戶(hu)提(ti)供技(ji)術(shu)(shu)咨詢，包括產品的使(shi)用(yong)與維修，產品的裝配、使(shi)用(yong)特性等技(ji)術(shu)(shu)問題，凡用(yong)戶(hu)需要(yao)提(ti)供服(fu)務的，公司(si)將(jiang)派出好(hao)的工程技(ji)術(shu)(shu)人員為(wei)客(ke)戶(hu)服(fu)務與技(ji)術(shu)(shu)咨詢。

(3)公司設服(fu)務熱線為用戶解答各種(zhong)有關產品方面的問(wen)題(ti)。

售中服務

（1）有訂貨意向(xiang)的用戶(hu)均(jun)可以(yi)實地來廠區考(kao)察。

（2）凡開(kai)發的新用戶(hu)(hu)，貨到用戶(hu)(hu)方(fang)一周內(nei)由市場部(bu)電話聯系(xi)客(ke)戶(hu)(hu)或到用戶(hu)(hu)現場，了解貨到驗收(shou)情況，產品質(zhi)量是否能(neng)滿足客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)要，以及(ji)客(ke)戶(hu)(hu)的其(qi)它(ta)需(xu)求。

（3）凡需(xu)我方指導安裝的，確保貨到人(ren)到，及時向用(yong)戶介紹產品(pin)，并(bing)協(xie)助用(yong)戶安裝，介紹安裝、使用(yong)方法及技術要求。

售后服(fu)務

1.用戶使用我公司產品(pin)(pin)出現問題時，接到(dao)客戶服務需(xu)求及時處理并(bing)解決，全程都會指導安(an)裝并(bing)驗收檢查(cha)產品(pin)(pin)設備。

2.實行“產品質量負責人制度”。在合同簽(qian)定后，從產品制造(zao)、入庫、發貨到安(an)裝、試運行，進行定人負責，全過程服(fu)務，提(ti)高工程質量。