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服務承諾：

售前服務(wu)

(1)耐心向用戶詳細介紹產品及質量(liang)情(qing)況(kuang).

(2)為(wei)用戶(hu)提供(gong)(gong)技術(shu)(shu)咨詢，包括產品(pin)的使用與維修，產品(pin)的裝配、使用特性等技術(shu)(shu)問題(ti)，凡(fan)用戶(hu)需要提供(gong)(gong)服務的，公(gong)司將派(pai)出(chu)好(hao)的工程技術(shu)(shu)人員(yuan)為(wei)客戶(hu)服務與技術(shu)(shu)咨詢。

(3)公(gong)司設服務(wu)熱線為用戶解答各種有關產品(pin)方面的問題。

售中服務

（1）有(you)訂(ding)貨意向的用戶均可(ke)以實地(di)來廠區考察。

（2）凡開發的新用戶(hu)(hu)，貨到(dao)用戶(hu)(hu)方一周內(nei)由市場(chang)部電(dian)話聯系(xi)客(ke)戶(hu)(hu)或到(dao)用戶(hu)(hu)現場(chang)，了(le)解貨到(dao)驗收情況，產品質(zhi)量是否能滿足客(ke)戶(hu)(hu)需要，以及客(ke)戶(hu)(hu)的其(qi)它(ta)需求。

（3）凡需我方指(zhi)導安裝的，確保貨(huo)到人到，及(ji)時(shi)向用戶(hu)介(jie)紹產品，并協(xie)助用戶(hu)安裝，介(jie)紹安裝、使(shi)用方法及(ji)技術要求。

售后服務(wu)

1.用戶使用我公司產品出現(xian)問題(ti)時，接到客戶服(fu)務需求及時處理并解決(jue)，全程都會指(zhi)導(dao)安(an)裝并驗收檢(jian)查產品設備。

2.實行(xing)“產(chan)品質量(liang)負(fu)責人(ren)制度”。在合同(tong)簽定(ding)(ding)后，從產(chan)品制造、入(ru)庫、發貨(huo)到安裝、試運行(xing)，進(jin)行(xing)定(ding)(ding)人(ren)負(fu)責，全過程(cheng)(cheng)服務，提高工程(cheng)(cheng)質量(liang)。