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服務(wu)承(cheng)諾：

售前服務

(1)耐心向用戶(hu)詳(xiang)細介紹(shao)產品及質量情況.

(2)為(wei)用(yong)戶(hu)(hu)提(ti)(ti)供技(ji)術咨詢(xun)(xun)，包(bao)括產品(pin)(pin)的(de)使用(yong)與維修，產品(pin)(pin)的(de)裝配、使用(yong)特性等技(ji)術問(wen)題，凡用(yong)戶(hu)(hu)需要(yao)提(ti)(ti)供服務的(de)，公(gong)司(si)將派(pai)出好的(de)工程技(ji)術人(ren)員為(wei)客戶(hu)(hu)服務與技(ji)術咨詢(xun)(xun)。

(3)公司設服務熱線為用戶解答(da)各種有關產品方面的問題(ti)。

售中服務

（1）有訂(ding)貨意向的用戶均可以(yi)實地來廠區(qu)考察。

（2）凡開(kai)發的新用(yong)戶(hu)，貨到用(yong)戶(hu)方(fang)一(yi)周內由市場部(bu)電話聯系客(ke)(ke)戶(hu)或到用(yong)戶(hu)現場，了解貨到驗收情況，產(chan)品質(zhi)量是否(fou)能滿足客(ke)(ke)戶(hu)需要，以及客(ke)(ke)戶(hu)的其它需求。

（3）凡(fan)需(xu)我方指導安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)的，確保貨(huo)到人到，及(ji)時向用(yong)戶(hu)介紹產品，并(bing)協助用(yong)戶(hu)安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)，介紹安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)、使用(yong)方法及(ji)技術(shu)要求。

售后(hou)服務

1.用戶使用我公司產品出現問題時(shi)，接到客戶服務需求及時(shi)處理并解決，全程都會指導安裝并驗收(shou)檢查產品設(she)備。

2.實行(xing)(xing)“產(chan)品質量負責人制度”。在(zai)合(he)同簽定(ding)后(hou)，從(cong)產(chan)品制造、入庫、發貨(huo)到(dao)安(an)裝、試運行(xing)(xing)，進行(xing)(xing)定(ding)人負責，全(quan)過程(cheng)服務，提高工(gong)程(cheng)質量。