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服務承諾：

售前服務

(1)耐心向用戶詳細介紹產(chan)品及質量情況.

(2)為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)提供(gong)技(ji)(ji)術(shu)咨詢，包括產(chan)品(pin)的使用(yong)(yong)與維(wei)修，產(chan)品(pin)的裝(zhuang)配、使用(yong)(yong)特性等(deng)技(ji)(ji)術(shu)問題，凡用(yong)(yong)戶(hu)(hu)需要提供(gong)服(fu)務(wu)的，公司將派出(chu)好(hao)的工(gong)程技(ji)(ji)術(shu)人員為(wei)客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)與技(ji)(ji)術(shu)咨詢。

(3)公司設(she)服務熱線為用戶(hu)解答各(ge)種有關產品(pin)方面的問題。

售中(zhong)服務

（1）有訂貨意向的(de)用戶均(jun)可以(yi)實地來廠區考察(cha)。

（2）凡開發的(de)新用(yong)戶(hu)，貨(huo)到用(yong)戶(hu)方一周(zhou)內由(you)市(shi)場(chang)(chang)部電話聯(lian)系客(ke)(ke)戶(hu)或到用(yong)戶(hu)現場(chang)(chang)，了解貨(huo)到驗收情況，產品質量是否能滿足(zu)客(ke)(ke)戶(hu)需要，以及客(ke)(ke)戶(hu)的(de)其它需求(qiu)。

（3）凡需我方指導安(an)裝(zhuang)的(de)，確保貨到(dao)人到(dao)，及時向(xiang)用(yong)戶介紹產品，并協助用(yong)戶安(an)裝(zhuang)，介紹安(an)裝(zhuang)、使用(yong)方法及技(ji)術要求(qiu)。

售后服務

1.用戶使用我公司產品(pin)出現問(wen)題時(shi)，接到客戶服務需求及時(shi)處理并解決，全程都會指(zhi)導安裝并驗收檢查(cha)產品(pin)設備(bei)。

2.實(shi)行“產品質量(liang)負(fu)責(ze)人制(zhi)(zhi)度”。在合同(tong)簽定后，從產品制(zhi)(zhi)造、入庫、發貨(huo)到安(an)裝、試(shi)運(yun)行，進行定人負(fu)責(ze)，全過程服(fu)務，提高工程質量(liang)。