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服務承諾：

售前(qian)服務

(1)耐心向用戶詳細介紹產品(pin)及質(zhi)量情(qing)況.

(2)為用(yong)戶(hu)提供(gong)技(ji)術(shu)咨詢，包括產(chan)品(pin)的使(shi)(shi)用(yong)與維修(xiu)，產(chan)品(pin)的裝配、使(shi)(shi)用(yong)特性等技(ji)術(shu)問題(ti)，凡(fan)用(yong)戶(hu)需(xu)要提供(gong)服(fu)務(wu)的，公司將派出好的工程技(ji)術(shu)人員為客戶(hu)服(fu)務(wu)與技(ji)術(shu)咨詢。

(3)公司設(she)服務熱線為用戶解答各(ge)種有關(guan)產品方面的問(wen)題。

售中服務(wu)

（1）有(you)訂貨(huo)意向的用戶(hu)均可(ke)以實地來廠區考(kao)察。

（2）凡(fan)開發的(de)(de)新用(yong)戶，貨到(dao)用(yong)戶方一周內由(you)市場部電話聯系(xi)客(ke)戶或到(dao)用(yong)戶現場，了解貨到(dao)驗收情況，產品質(zhi)量是否能滿足客(ke)戶需(xu)要(yao)，以(yi)及(ji)客(ke)戶的(de)(de)其它(ta)需(xu)求。

（3）凡需我方指導安(an)裝(zhuang)(zhuang)的，確(que)保貨到人到，及(ji)時(shi)向用戶(hu)介紹產品，并(bing)協助用戶(hu)安(an)裝(zhuang)(zhuang)，介紹安(an)裝(zhuang)(zhuang)、使用方法及(ji)技術要求。

售后(hou)服(fu)務

1.用(yong)戶使用(yong)我公(gong)司產品出現問題時，接到客戶服(fu)務需求及時處理并解決，全程都(dou)會指導安裝(zhuang)并驗收檢查產品設備。

2.實行“產(chan)品(pin)質量(liang)負責人制(zhi)度”。在合同簽定后，從產(chan)品(pin)制(zhi)造、入庫(ku)、發(fa)貨到(dao)安裝、試運行，進行定人負責，全(quan)過程(cheng)(cheng)服務(wu)，提(ti)高工程(cheng)(cheng)質量(liang)。