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服務(wu)承諾：

售前服務

(1)耐心向(xiang)用戶詳細介紹產品及質量情況.

(2)為用(yong)(yong)(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)技術(shu)(shu)咨詢(xun)，包括產(chan)品的(de)(de)使用(yong)(yong)(yong)與(yu)維修，產(chan)品的(de)(de)裝配、使用(yong)(yong)(yong)特性等技術(shu)(shu)問題(ti)，凡用(yong)(yong)(yong)戶(hu)需要提(ti)供(gong)服務的(de)(de)，公司將派出好的(de)(de)工程技術(shu)(shu)人員(yuan)為客(ke)戶(hu)服務與(yu)技術(shu)(shu)咨詢(xun)。

(3)公(gong)司設(she)服務熱線為用戶解(jie)答各(ge)種有關產(chan)品(pin)方面的問(wen)題。

售中(zhong)服(fu)務

（1）有訂貨意向的用戶均可以實(shi)地(di)來廠區(qu)考察。

（2）凡開發(fa)的新用(yong)戶(hu)，貨到用(yong)戶(hu)方一周(zhou)內由市場部(bu)電話(hua)聯系客戶(hu)或(huo)到用(yong)戶(hu)現場，了解貨到驗收情況，產品質量是否能滿足客戶(hu)需要，以及客戶(hu)的其它需求(qiu)。

（3）凡(fan)需(xu)我方指導安裝(zhuang)的(de)，確保貨到人到，及時向用(yong)戶(hu)介(jie)紹產品，并協(xie)助用(yong)戶(hu)安裝(zhuang)，介(jie)紹安裝(zhuang)、使用(yong)方法及技術要(yao)求。

售后服務

1.用戶使用我公司產品出現問題時(shi)，接到客戶服務(wu)需求及(ji)時(shi)處理并解決，全程都會指導安裝并驗收檢查產品設備。

2.實行(xing)“產(chan)品(pin)質量負責人(ren)制(zhi)度”。在合同簽定(ding)后(hou)，從產(chan)品(pin)制(zhi)造、入庫、發貨到安裝、試(shi)運行(xing)，進行(xing)定(ding)人(ren)負責，全過程(cheng)(cheng)服務(wu)，提(ti)高(gao)工程(cheng)(cheng)質量。