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服務(wu)承(cheng)諾(nuo)：

售前(qian)服務

(1)耐心向用戶詳細介(jie)紹產品及質(zhi)量情況.

(2)為用(yong)戶提供技(ji)術(shu)咨(zi)詢，包括產(chan)品的(de)(de)(de)(de)使用(yong)與(yu)維(wei)修，產(chan)品的(de)(de)(de)(de)裝配、使用(yong)特性等技(ji)術(shu)問題，凡(fan)用(yong)戶需要提供服務(wu)的(de)(de)(de)(de)，公司(si)將派出好的(de)(de)(de)(de)工(gong)程技(ji)術(shu)人員為客戶服務(wu)與(yu)技(ji)術(shu)咨(zi)詢。

(3)公司設服務熱線為用戶解答各種(zhong)有關產品方面的問(wen)題。

售中服務(wu)

（1）有訂(ding)貨意向的用戶均可以實地來(lai)廠區考察。

（2）凡開(kai)發的(de)新用(yong)(yong)戶(hu)，貨到(dao)用(yong)(yong)戶(hu)方一周內由市場(chang)部電話聯系客(ke)戶(hu)或(huo)到(dao)用(yong)(yong)戶(hu)現場(chang)，了解貨到(dao)驗(yan)收情況，產品質(zhi)量是否能滿足客(ke)戶(hu)需要(yao)，以及客(ke)戶(hu)的(de)其它需求。

（3）凡需我方指導(dao)安(an)裝(zhuang)(zhuang)的，確保貨到人(ren)到，及(ji)時向用(yong)戶(hu)介紹產品，并(bing)協(xie)助用(yong)戶(hu)安(an)裝(zhuang)(zhuang)，介紹安(an)裝(zhuang)(zhuang)、使(shi)用(yong)方法及(ji)技術要求。

售后服務

1.用戶使用我(wo)公司產品(pin)出現(xian)問題時(shi)，接到客戶服務需求(qiu)及(ji)時(shi)處理并(bing)解決(jue)，全程都會指導安裝并(bing)驗(yan)收檢查(cha)產品(pin)設(she)備(bei)。

2.實行“產(chan)品質量負責人(ren)制度”。在合同(tong)簽(qian)定(ding)后，從產(chan)品制造、入庫、發(fa)貨到安裝、試運行，進行定(ding)人(ren)負責，全(quan)過程服(fu)務，提高工(gong)程質量。